Jul 2001 - Nov 2002
Corporacion Millenium
Analista de Sistemas:
Analista de operaciones de campo en PDVSA Exploración y Producción: Solucionar fallas técnicas ó problemas de software en ambiente de oficina y/o red local. Configurar de recursos y periféricos. Logró mejorar los índices de satisfacción al cliente en un 22% en solo 2 meses. Conocimientos adquiridos: Action Request System (A.R.S.)
Analista de proyecto Migración Windows XP en PDVSA Exploración y Producción: Actualizar el sistema operativo de aproximadamente 500 equipos de la empresa, asegurando que tanto la data como las aplicaciones instaladas no se vieran afectadas por la migración. Prestar atención directa a los empleados PDVSA.
Mantener la comunicación con el cliente, de manera de reportar avances, responder inquitudes, y todo lo referente con la atención y gestión de los requerimientos del cliente.
Asistente a la Gerencia de Activos y Recursos de INTESA:
- Analizar las Ordenes de Compras históricas de Intesa a fin de identificar y homologar los productos adquiridos
- Apoyar el proceso de negociación Microsoft-Intesa.
- Generar reportes y estadísticas semanales del Inventario de Tivoli y el sistema de activos de INTESA.
- Crear requisiciones en SAP.
